中國已經(jīng)進入了老齡化階段，同時受各種文化的影響，家庭小型化發(fā)展的趨勢大大超出了人們所料。推進家政服務的工作必須加快，除了自身的需求之外，也是新形勢下搞活流通、擴大消費的需要。包括嬰兒服務、老人服務、病人服務，甚至包括專家學者、科學家、教授，也需要社會服務，比如說打字員，還有秘書服務，甚至我們養(yǎng)花種草、養(yǎng)魚等個人所好也需要服務。服務的內(nèi)容越來越多，服務的領(lǐng)域越來越寬，服務的面越來越大。

    隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè)，它的規(guī)模化、規(guī)范化也應盡早提上議事日程。

    中國社會正在步入家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化和服務社會化，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生對家政服務的需求。我國超過60歲人口占總?cè)丝诘?0%，10歲以下人口占總?cè)丝诘?5%，兩者之和為35%，按城鄉(xiāng)人口3：7的比例計算，城市的老人和兒童就有1.2億人，他們是首先需要得到社會、家庭或他人照顧的群體，其中蘊含著對家政服務的巨大需求；同時，不少現(xiàn)代家庭也已經(jīng)具備接受社會提供家政服務的能力和條件。

    近年來，家政服務迅速崛起，被人們稱之為“老行業(yè)新發(fā)展”成為一個生機勃勃的朝陽行業(yè)。家政服務是改革開放以來，城市經(jīng)濟繁榮、城市建設高速發(fā)、城市社區(qū)的興起及居民生活內(nèi)容的不斷擴大而產(chǎn)生的一個新生行業(yè)。

    一個城市的發(fā)展程度和家政服務需求成正比，在國內(nèi)大城市75%的家政公司急速發(fā)展中，64%的城市居民家庭需要家政服務。34%的小康型家庭家政服務的收費不存在壓力，27%的富裕家庭需要家政服務。社會老齡化、家庭結(jié)構(gòu)簡單、職業(yè)壓力大等因素使越來越多的家庭需要家政服務，而許多市民又苦于找不到放心、合適的家政服務員。城市家庭服務市場的不規(guī)范早已成為困擾市民生活的社會問題，引導規(guī)范家庭服務行業(yè)成為發(fā)展的必然。